Afhandeling boeking

Via deze website is het vooralsnog alleen mogelijk om met iDEAL te betalen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U rekent af in de vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank. Betalen, zoals u eigenlijk al gewend bent. Op deze demo-pagina kunt u zien, hoe het betalen met iDEAL in zijn werk gaat: https://www.ideal.nl/demo/

In het reisburo in Zuidlaren kunt u wel op meerdere manieren betalen. Zie onder 'Andere betalingsmogelijkheden'.

Na het boeken van uw reis ontvangt u per mail een factuur met daarop gespecificeerd de reis die u heeft gereserveerd en de daarbij behorende reissom.

Aansprakelijkheid

Hoewel wij grote zorg besteden aan de opmaak en inhoud van onze website, kan het onverhoopt voorkomen dat u onjuistheden op de website aantreft. Wij aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid.

Airportshop

In de Airportshop kunt u, wanneer uw bestemming buiten de Europese Unie ligt (b.v. Turkije), extra voordelig tax free artikelen kopen*. Deze shop is dagelijks geopend vanaf een half uur voor de eerste vlucht tot een half uur na de laatste vlucht.

Wanneer u naar één van de andere bestemmingen reist vanaf Groningen Airport Eelde kunt u natuurlijk ook terecht in de Airportshop voor aantrekkelijke aanbiedingen. In de shop worden onder andere tijdschriften, parfums en dagbladen verkocht.

Heeft u tijdens de vlucht, door het drukverschil, last van uw oren dan zijn er oordopjes te koop in de Airportshop!

*Let op, dit kan alleen wanneer u de paspoortcontrole nog niet bent gepasseerd!

Restaurant

Voor vertrek of na afloop van uw vakantie kunt u voor een goede maaltijd of een drankje terecht in het vernieuwde restaurant van Bites and Flights: https://www.bitesandflights.nl/
Vanuit dit restaurant en vanaf het terras heeft u een goed uitzicht op het platform en de start- en landingsbaan van de luchthaven. 
 

Mindervaliden

Ook als u slecht ter been, slechtziend/-horend of rolstoelgebonden bent, kunt u prima per vliegtuig reizen! Op de luchthavens zijn gespecialiseerde medewerkers aanwezig die u graag assisteren, echter dit moet wel minimaal 48 uur voor vertrek worden aangevraagd. Neemt u hiervoor contact met ons op; wij hebben al vele reizen voor mindervaliden mogen organiseren en altijd tot volle tevredenheid!

Parkeren

Parkeren op Groningen Airport Eelde is betaalbaar en overzichtelijk. Ook voor langparkeerders is er voldoende ruimte. Alle parkeergelegenheden bevinden zich op loopafstand van de passagiersterminal. U wordt verzocht uw auto op één van onze parkeerplaatsen te parkeren. Buiten deze parkeerplaatsen is het verboden te parkeren. Hierop wordt streng gecontroleerd. Dit in verband met de veiligheid in en rondom de luchthaven. Wij vragen uw begrip hiervoor.

Voor elk parkeerterrein gelden andere tarieven. U kunt tot 24 uur voor vertrek online uw parkeerplek reserveren op de website van Groningen Airport Eelde: http://www.groningenairport.nl/voor-reizigers/parkeren

P1
Parkeren direct voor de terminal
In- en uitrijden op kenteken
Overzichtelijk parkeerterrein met cameratoezicht
Op P1 zijn ook parkeerplaatsen voor minder validen gecreëerd

P2
Parkeren voor de terminal
1 min. loopafstand van de terminal
Overzichtelijk parkeerterrein met cameratoezicht

P3
Voordelige tarieven
Terrein wordt afgesloten tijdens sluiting luchthaven
Overzichtelijk parkeerterrein met cameratoezicht

Hoe kan ik betalen?
U kunt betalen bij een van de parkeerautomaten op ons terrein. U kunt betalen met uw pinpas of creditcard. Bij de betaalautomaat direct voor het restaurant kunt u ook contant betalen.

Bovenstaande informatie is onder voorbehoud van wijzigingen. Er kunnen geen rechten aan deze informatie worden ontleend.

Bereikbaarheid

Auto
Groningen Airport Eelde ligt op ongeveer 15 kilometer afstand van Groningen. De luchthaven is goed bereikbaar via de A28 (Groningen – Assen), afrit 37.

Adres
Groningen Airport Eelde nv
Machlaan 14a
9761 TK  EELDE
Tel: 050-3097070
Informatiebalie voor passagiers:  050 - 308 08 50  (werkdagen van 09.00 - 17.30 uur, zaterdag 10.00 - 17.00 uur)
Mail: info@gae.nl​

Taxi
Taxi Onderneming Groningen: 06 - 46 10 97 25, https://www.taxionderneminggroningen.nl/

Openbaar vervoer
Tel. 0900 - 9292 (€ 0,50/min) Reisinformatie of https://9292.nl/
Voor al uw vragen over vertrek- en aankomsttijden, haltes, routes en lijnen van het openbaar vervoer.

Voordelen

Steeds meer mensen ontdekken de vele voordelen die vliegen vanaf Eelde biedt. Zo hoeft u bijvoorbeeld geen uren te reizen om de luchthaven te bereiken. Parkeren op de luchthaven is geen probleem. De tarieven zijn laag en er is plaats voldoende. Eenmaal binnen merkt u dat de terminal zeer overzichtelijk is. Het inchecken en de paspoortcontrole gaan snel en voor u het weet ziet u het Groninger landschap al onder de vleugels verdwijnen. Als dat geen ontspannen begin van uw vakantie is…..

Alle voordelen op een rij:
* Goede bereikbaarheid
* Dichtbij
* Goedkoop parkeren
* Voldoende parkeergelegenheid op loopafstand
* Overzichtelijke terminal
* Korte inchecktijden
* Gunstige vluchttijden
* Meest stipte vertrektijden van Nederland
* Steeds meer zonbestemmingen

Inchecken

Vakantiecharters
Wanneer u op vakantie gaat vanaf Groningen Airport Eelde kunt vanaf 2 uur voor de geplande vertrektijd inchecken. U moet uiterlijk 1,5 uur voor vertrek ingecheckt zijn. Na het inchecken heeft u dan nog tijd om op uw gemak een kijkje te nemen in de airportshop of een kopje koffie te nuttigen in het restaurant, waar u overigens vanaf het terras kunt genieten van de bedrijvigheid op het platform! 

Let op: Een toestel dat met vertraging binnen komt hoeft niet altijd met vertraging te vertrekken. Houdt u dus aan de inchecktijden, tenzij anders aangegeven.

Reserveer online uw stoel
Bij steeds meer luchtvaartmaatschappijen kunt u online inchecken en/of uw eigen stoel reserveren. Indien u geen stoel heeft gereserveerd, zal de luchtvaartmaatschappij u automatisch een stoel toewijzen. Wij informeren u graag over de mogelijkheden en kosten van het reserveren van stoelen.

Vluchtmonitoren
In de terminal treft u monitoren aan waarop de aankomst- en vertrektijden van de verschillende vluchten kenbaar worden gemaakt.

Let op: Voor alle vluchten geldt dat het in verband met veiligheidsmaatregelen niet mogelijk is om uw bagage ’s morgens te brengen en later zelf terug te komen.

Securitycheck
Alle passagiers ondergaan voor vertrek een veiligheidscontrole, dit wordt de securitycheck genoemd. U wordt dan door een beveiligingsbeambte gescreend op voorwerpen die u niet mee mag nemen in het vliegtuig.

Grensdocumenten

Wanneer u vanaf Groningen Airport Eelde naar één van de Schengenlanden vliegt (België, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, IJsland en Zweden) dan vindt er geen paspoortcontrole plaats. Passagiers die naar één van de bestemmingen buiten de Schengenlanden vliegen moeten wel door de paspoortcontrole.

Reisdocument
In verband met de identificatieplicht dient u altijd een geldig paspoort of een Europese identiteitskaart mee te nemen op reis. Als u naar Turkije reist, dient het identiteitsbewijs/paspoort bij terugkeer in Nederland nog minstens 6 maanden geldig te zijn. NB. Vanaf 26 juni 2012 moeten ook alle kinderen een eigen ID kaart of paspoort hebben. Bijschrijvingen zijn niet meer geldig!

Vraag ruim op tijd een paspoort of identiteitsbewijs aan!
Vanaf 1 oktober 2001 worden paspoorten en identiteitsbewijzen op één centrale plaats in Nederland van persoonsgegevens voorzien. Daardoor krijgt u het nieuwe reisdocument niet meer meteen mee maar duurt het gemiddeld 5 werkdagen voordat u het op kunt halen. Voor meer informatie: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/paspoort-en-identiteitskaart

Nooddocument
De Koninklijke Marechaussee kan in uitzonderlijke gevallen een noodverlenging aanbrengen of een noodpaspoort verstrekken indien aan strikte voorwaarden wordt voldaan. Het is niet zo dat iedereen altijd in aanmerking komt voor een noodpaspoort. Elke aanvraag wordt afzonderlijk beoordeeld.

Voor meer informatie over een nooddocument kunt u bellen met de Koninklijke Marechaussee op Groningen Airport Eelde: Tel. 088 - 9512154.

Bagage

Algemeen
Doorgaans mag u per persoon één stuk handbagage aan boord meenemen. Daarnaast mag u soms een tijdschrift, een jas of een handtas o.i.d. meenemen.

Hoeveel kilo mag ik meenemen?
Er zijn beperkingen aan het aantal tassen dat u mag meenemen qua gewicht en omvang. Om misverstanden te voorkomen over de voorschriften met betrekking tot de bagage adviseren wij u om ons of luchtvaartmaatschappij te raadplegen voor de exacte procedures.

Handbagage: wat mag er mee?
Scherpe en puntige voorwerpen mag u niet vervoeren in de handbagage. Wanneer deze toch worden aangetroffen bij de veiligheidscontrole kunt u hier vrijwillig afstand van doen of eventueel meegeven aan diegene die u heeft gebracht. U krijgt ingeleverde voorwerpen niet terug en u krijgt hier ook geen vergoeding voor. Wanneer u weigert deze goederen mee te geven of af te staan wordt u niet toegelaten op de vlucht. Vloeistoffen, gels, tandpasta etc. kunt u alleen nog meenemen in verpakkingen van max. 100 mm, in een hersluitbare doorzichtige plastic zak van max. 1 liter. Genoemde voorwerpen mag u wel meenemen in de ruimbagage. Voor het inchecken moet u dat dan in uw koffer hebben gestopt. Medicijnen en babyvoeding, welke u tijdens de vlucht nodig heeft, mag u meenemen in uw handbagage.

Mag ik mijn medicijnen meenemen?
Voor het meenemen van medicijnen is een dokters- of apothekers verklaring nodig!
Zorg er altijd voor dat u uw medicijnen in uw handbagage meeneemt, dus niet in de bagage die via de check-in balie naar het laadruim gaat. Verder raden wij u aan het Engelstalige recept van uw medicijn mee te nemen, zodat u dat kunt laten zien als douane- of veiligheidsbeambten vragen stellen over uw medicijnen of injectienaalden. Injectienaalden dienen goed verpakt te worden. Medicijnen die koel moeten worden bewaard, kunt u het beste meenemen in koelzakken of vacuumflacons binnen de geldende handbagagevoorschriften. Er is geen koelmogelijkheid aan boord.
Indien u twijfelt kunt u altijd uw huisarts raadplegen.

Mag ik eten meenemen in mijn handbagage?
U mag gewoon uw boterham meenemen in uw handbagage.

Buggy, kinderwagen & maxi-cosi 
Uw buggy, kinderwagen of maxi-cosi kunt u uiteraard meenemen als u vertrekt vanaf Groningen Airport Eelde. Voor buggy en kinderwagen geldt dat deze bij de check-in aangemeld moet worden. U kunt de buggy/kinderwagen blijven gebruiken tot het moment dat begonnen wordt met instappen. De buggy/kinderwagen moet dan ingeklapt bij de vliegtuigtrap worden afgegeven, waarna hij in een apart gedeelte in het ruim wordt geladen. Bij terugkomst op Groningen Airport Eelde worden de buggies en kinderwagens als eerste uitgeladen en komen als eerste op de bagageband in de aankomsthal. Voor maxi-cosi geldt over het algemeen dat die meegenomen kan worden in het passagiersgedeelte. In geval van te weinig ruimte kan alsnog besloten worden dat de maxi cosi naar het laadruim moet. Beslissing van de bemanning hierin is bindend.

Huisdieren
U kunt uw hond meenemen op vakantie mits u dit vooraf heeft aangeven. U kunt uw hond meenemen tot in de vertrekhal. Bij de gate zal de hond in de eigen meegebrachte bench worden geplaatst en naar het vliegtuig worden gebracht. Voor kleinere honden bestaat soms de mogelijkheid om deze met u mee te nemen in de cabine. Dit verschilt per maatschappij. Wij informeren u graag over de mogelijkheden. 

Bagagewagens
Voor de terminal kunt u bagagewagens ophalen zodat u uw bagage gemakkelijk kunt vervoeren. Na gebruik van de wagentjes kunt u ze terugzetten voor de terminal. 

Mobiele telefoons 
Uw mobiele telefoon mag mee aan boord, maar dient wel uitgeschakeld te zijn gedurende de gehele vlucht. Het is ten strengste verboden uw mobiele telefoon te gebruiken of stand-by te hebben in verband met storingen die kunnen ontstaan in de apparatuur van het vliegtuig. 

Elektronica 
Persoonlijke stereosystemen of draagbare computers mogen niet gebruikt worden (en niet aan staan) tijdens de vlucht. Deze voorwerpen kunnen de instrumenten van het vliegtuig verstoren.

Gevaarlijke stoffen 
Het is verboden om gevaarlijke stoffen mee te nemen in het vliegtuig. Een bus campinggas bijvoorbeeld of zelfs een flesje nagellakremover behoren tot gevaarlijke stoffen. Wanneer bij de veiligheidscontrole deze stoffen worden aangetroffen, worden deze in beslag genomen. U krijgt in beslag genomen stoffen niet terug en u ontvangt hier ook geen vergoeding voor. Voor meer info: www.douane.nl.

ANVR

Reisburo Zuidlaren is lid van de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR). Zie de website van de ANVR voor meer informatie: http://www.anvr.nl

SGR

Reisburo Zuidlaren is lid van de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR).  Zie de website van de SGR voor meer informatie.http://www.sgr.nl

Stichting Calamiteitenfonds Reizen

De Stichting Calamiteitenfonds Reizen heeft ten doel reizigers financieel tegemoet te komen van wie de reeds aangevangen reis niet verder kan worden uitgevoerd ten gevolge van een calamiteit.

Wanneer een calamiteit dreigt, dan bepaalt het Calamiteitenfonds of er een dekkingsbeperking voor een vakantiebestemming geldt. Wie nog niet op reis is, kan in dat geval onder voorwaarden kosteloos annuleren binnen 4 weken voor vertrek.

Uw bijdrage aan het Calamiteitenfonds bedraagt € 2,50 per boeking (max. 9 personen).

Voorbeelden van Calamiteiten:

* Oorlogen

* Natuurrampen zoals aardbevingen of overstromingen

* Ziektes en epidemieën

Zie de website van het Calamiteitenfonds voor meer informatie: http://www.calamiteitenfonds.nl

Reisbescheiden

Over het algemeen ontvangen wij uw reisbescheiden ca. 10-8 dagen voor vertrek van de touroperator. Wij controleren deze en sturen ze vervolgens per mail naar u toe. U krijgt hiervan altijd even bericht. In overleg is het uiteraard ook mogelijk de reisbescheiden op ons reisburo af te halen.

Andere betalingsmogelijkheden

Mocht u geen gebruik willen of kunnen maken van de Ideal-betaling, vult u dan uw wensen op het aanvraag- of optieformulier in. Wij verwerken vervolgens uw reservering of optie en de betaling kan via bankoverschrijving plaatsvinden.

Contact opnemen met Reisburo Zuidlaren

De website vanafeelde.nl is een initiatief van Reisburo Zuidlaren. Door middel van deze website willen we het boeken van een vakantie en vluchten met vertrek vanaf de luchthaven Groningen Airport Eelde gemakkelijk en betrouwbaar maken.

info@vanafeelde.nl
Marktstraat 9
9471 AA Zuidlaren
Tel.: 050-409 59 23

ANVR: 3774
SGR: 2288
KvK Meppel nr. 04046956
BTW nummer: 8034.74.714B01